配送と返品

配送

配送先は米国全域です。ご注文は米国の倉庫から1〜2営業日以内に発送し、ご注文日から5〜8営業日以内にお届けします。通常配送はUS$30以上のご注文で無料、US$30未満の場合はUS$5です。最終的な送料はお支払い前に表示されます。

商品を発送次第、配送状況を確認できるリンクをメールでお送りします。

返品

販売する製品はすべて新品です。肌に合わない場合は、開封・未開封を問わず、お届けから30日以内に郵送で返品いただければ、商品代金を全額返金します。スキンケアは一人ひとり違うもの。ご購入時の不安を減らせるようにしています。

商品が破損していたり、液漏れしていた場合は、お届け日から7日以内に写真をお送りください。無料で交換いたします。

返品方法

ご注文番号と返品する商品を記載し、hello@lightanchor.aiまでメールでご連絡ください。送料支払い済みの返品ラベルをお送りします。 返品送料は無料です。返品手数料もかかりません。 返品商品が到着してから5営業日以内に返金します。